Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


Nikki Media

Inhaberin: Nicole Knuth

Stand: August 2025

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Nikki Media (Inhaberin: Nicole Knuth) und ihren Kunden, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, Nikki Media hat deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsbeschreibung

  1. Nikki Media erbringt Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Sichtbarkeit, Profilanalysen, Beratung, Strategieentwicklung sowie begleitende Maßnahmen nach individueller Absprache.
  2. Es werden keine Produkte verkauft. Die Leistungen werden ausschließlich als Dienstleistung erbracht.
  3. Kostenlose Erstgespräche dienen ausschließlich der Feststellung, ob eine Zusammenarbeit möglich und sinnvoll ist.

§ 3 Vertragsabschluss
  1. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Nikki Media annimmt oder eine Buchung über die bereitgestellten Buchungssysteme vornimmt.
  2. Bei Online-Buchungen erkennt der Kunde durch das Absenden der Buchung diese AGB an.

§ 4 Leistungszeitraum und Vertragsdauer

  1. Verträge werden, sofern nicht anders vereinbart, unbefristet geschlossen.
  2. Kündigungen sind jeweils zum Monatsende mit einer Frist von 14 Tagen möglich.
  3. Eine Mindestanzahl an vereinbarten Leistungen kann Bestandteil des Vertrages sein. Wird diese nicht in Anspruch genommen, ist dennoch die volle vereinbarte Vergütung zu zahlen.

§ 5 Preise und Zahlung

  1. Preise richten sich nach dem jeweils gültigen Angebot oder den individuell vereinbarten Konditionen.
  2. Alle Preise sind Endpreise in Euro.
  3. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (IBAN) innerhalb der im Angebot oder auf der Rechnung angegebenen Frist nach Leistungserbringung.
  4. Bei Zahlungsverzug behält sich Nikki Media vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen nach den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

§ 6 Terminvereinbarungen und Ausfallregelung (Neukunden)

  1. Gebuchte Termine sind verbindlich.
  2. Neukunden, die einen Termin weniger als 24 Stunden vor Beginn absagen oder ohne Absage nicht wahrnehmen, verpflichten sich, den vereinbarten Stundensatz (derzeit 80,00 €) als Ausfallgebühr zu zahlen.
  3. Diese Regelung gilt ausschließlich für Neukunden. Für bestehende Geschäftspartner gelten gesonderte Vereinbarungen.
  4. Kostenlose Erstgespräche sind von der Ausfallgebühr ausgenommen, können aber bei wiederholtem unentschuldigtem Nichterscheinen nicht mehr angeboten werden.

§ 7 Stornierung und Verschiebung von Leistungen

  1. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu zahlen, auch wenn der Kunde den Vertrag vorzeitig beendet.
  2. Terminverschiebungen sind kostenfrei möglich, wenn sie mindestens 24 Stunden vorher erfolgen.
  3. Bei Nichterreichen der vereinbarten Mindestanzahl an Leistungen ist dennoch die volle vereinbarte Vergütung zu zahlen.

§ 8 Haftungsausschluss

  1. Nikki Media übernimmt keine Garantie für einen bestimmten Erfolg oder konkrete Ergebnisse der vereinbarten Maßnahmen.
  2. Der Kunde ist sich bewusst, dass die Wirksamkeit der Dienstleistungen von vielen Faktoren abhängt, die außerhalb des Einflussbereichs von Nikki Media liegen.
  3. Eine Haftung für Entscheidungen des Kunden, die auf Grundlage der erbrachten Dienstleistungen getroffen werden, ist ausgeschlossen.
  4. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit wird ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.

§ 9 Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
  2. Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, verlängern den Leistungszeitraum entsprechend und entbinden nicht von der Zahlungspflicht.

§ 10 Kommunikationswege

Die Kommunikation erfolgt vorrangig über WhatsApp, E-Mail, Telefon, Google Meet oder Microsoft Teams. Der Kunde stellt sicher, dass er über diese Kanäle erreichbar ist.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Nähere Informationen sind in der Datenschutzerklärung von Nikki Media geregelt.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz von Nikki Media.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.